Condições gerais de venda

As presentes condições gerais de venda (as «CGV») regem a subscrição e a compra das ofertas pagas do serviço UNYX (o «Serviço»), editadas pela UNYX. Qualquer encomenda implica a aceitação das presentes CGV.

A UNYX propõe ofertas de assinatura bem como pacotes de créditos utilizáveis para aceder às funcionalidades do Serviço. O detalhe das ofertas, das quotas e dos créditos incluídos é apresentado na página de tarifas no momento da encomenda. Os créditos são consumidos à medida que se utilizam os modelos de IA e as funcionalidades associadas.

Os preços são indicados em euros. Conforme a sua situação, podem ser apresentados sem impostos ou com todos os impostos incluídos; os impostos aplicáveis (nomeadamente o IVA) são precisados antes da validação da encomenda. A UNYX reserva-se o direito de modificar os seus preços, aplicando-se as novas tarifas às encomendas e renovações posteriores.

Os pagamentos são tratados pelo nosso prestador Stripe. A UNYX não conserva os dados do seu cartão bancário. A encomenda é confirmada após a validação do pagamento. Em caso de falha de pagamento, o acesso às funcionalidades pagas pode ser suspenso.

Os pacotes de créditos são faturados de uma só vez no momento da compra. Salvo indicação contrária no momento da encomenda, os créditos comprados são utilizáveis nas condições e durante o prazo precisados na página da oferta. Os créditos não são convertíveis em dinheiro.

As assinaturas são, salvo menção contrária, renovadas automaticamente no vencimento (mensal ou anual) por uma duração equivalente, por débito através da Stripe. Pode resolver a qualquer momento a partir do seu espaço: a resolução produz efeitos no final do período em curso, sem renovação ulterior. O acesso às funcionalidades pagas permanece aberto até ao termo do período já pago.

Em conformidade com o Código do consumo francês, o consumidor dispõe em princípio de um prazo de retratação de catorze (14) dias para os contratos celebrados à distância. Todavia, para o fornecimento de um conteúdo digital não fornecido num suporte material, pode solicitar beneficiar do Serviço imediatamente e reconhecer que renuncia ao seu direito de retratação assim que a execução tiver começado com o seu acordo prévio expresso. O direito de retratação não se aplica aos profissionais que atuam no âmbito da sua atividade.

Quando um reembolso é devido (exercício válido do direito de retratação ou mau funcionamento imputável ao Serviço), é efetuado através da Stripe no meio de pagamento utilizado, num prazo razoável. Os créditos já consumidos e os períodos de assinatura já utilizados não dão lugar a reembolso, salvo disposição legal imperativa em contrário.

As presentes CGV são regidas pelo direito francês. Em caso de litígio, será procurada prioritariamente uma solução amigável; na falta desta, os tribunais franceses serão competentes, sob reserva das regras protetoras aplicáveis aos consumidores.